Si vous avez des interrogations ou besoin de conseils et d’informations par rapport à vos droits de locataire ou sur la relation locataire/propriétaire ou sur les règles sur le logement en général, ou si vous avez des conflits avec votre propriétaire , vous pouvez vous diriger vers :
- ADIL ou ANIL , l’Agence départementale/nationale pour l’information du logement
- ANAH , l’Agence nationale de l’habitat de votre département
- DREAL, Direction régionale de l’environnement, de l’aménagement et du logement
Si vous êtes en conflit avec votre propriétaire sur tout problème relatif ,au dépôt de garantie/caution, à l’augmentation du loyer, à la résiliation anticipé de bail, aux charges locatives, aux travaux/réparations locatives, au respect des critères de logements décent/salubrité/hygiène
Vous pouvez aller :
- Dans un 1er temps aller à la Commission départementale de conciliation/médiation, pour chercher à voir un médiateur/conciliateur pour régler le problème à l’amiable, ce recours est entièrement gratuit
Que ce soit des logements privés ou public vous pouvez vous renseigner à la mairie de votre ville ou à La Préfecture de votre département ou sur internet pour regarder les entreprises de conciliation/médiation
- Dans un 2eme temps si la conciliation n’a pas abouti, vous pouvez saisir le tribunal d’instance de votre département de façon gratuite en vous informant au greffe/secrétariat
- A l’intendance ou à La direction ou au Siège de l’établissement si ce sont des logements de type universitaires, foyers…dans tous les cas si le problème est vraiment grave ou dangereux n’hésitez pas à informer le Commissariat de Police le plus proche de votre domicile , votre établissement scolaire, des structures sociales, des assistantes sociales, association d’étudiants, votre famille et vos proches , votre ambassade/consulat , Campus France .
N’hésitez pas non plus à faire des photos, vidéos, audios , courriers avec accusé de réception, à avoir des témoins …..et toutes preuves accréditant vos dires et à nous informer, nous ferons le nécessaire pour vous aider , vous conseiller ou vous orienter .
Si vous ne pouvez plus dormir à votre domicile car vous craignez pour votre sécurité ou autre raison, n’hésitez pas à solliciter vos proches/collègues pour aller dormir chez eux, ou des hôtels ou des auberges de jeunesses qui restent l’hébergement de dépannage le moins cher accessibles pour certains à partir de 10 EUR la nuit ( sorte de dortoirs avec plusieurs lits superposés dans une seule pièce ) ces auberges de jeunesse sont ouvertes 24h/24 , vous pouvez aussi appeler le 115 SAMU SOCIAL pour des hébergements d’urgences gratuits ou à appeler LA POLICE au 17 qui pourra vous aider .